Supervisor sur en terreno ? Full Time

¡ÚNETE A NUESTRA EMOCIONANTE AVENTURA!
Estamos buscando un Supervisor Retail con residencia en la zona de Temuco o alrededores, el cual sea entusiasta y proactivo para liderar las operaciones en terreno. Si eres una persona organizada, con habilidades de liderazgo y pasión por garantizar una operación eficiente y un excelente servicio al cliente, ¡te queremos en nuestro equipo!
Como Supervisor, serás el enlace clave entre nuestro equipo y nuestros clientes. Tu misión principal será asegurar el funcionamiento impecable de los puntos de ventas asignados. Tu responsabilidad será mantener la eficiencia de los procesos internos para garantizar una experiencia excepcional.
Principales tareas de este puesto influyente:
Aseguramiento de la operación:
- Supervisar la remodelación y el mantenimiento en el punto de venta
- Verificar la existencia y el correcto estado de todos los objetos inventariados.
- Asegurar que las condiciones cumplan con los estándares establecidos.
- Monitorear el funcionamiento de los sistemas, reportando fallos para su pronta solución.
- Mantener un ambiente limpio y ordenado, con las infografías y señalización adecuadas.
Gestión del Personal:
- Capacitar y motivar al personal para asegurar un excelente rendimiento.
- Registrar y controlar la asistencia del equipo.
- Organizar los turnos conforme a la planificación gestionada.
- Desarrollar la documentación relacionada con los turnos.
Aseguramiento de los Procesos Internos:
- Administrar los objetos perdidos y gestionar su recuperación.
- Proveer un servicio excepcional al cliente, asegurando su satisfacción en todo momento.
- Encargarse de la venta de pasajes y la gestión de caja.
- Supervisar la asistencia, incluyendo también el manejo de las herramientas con las que se trabajan.
Requisitos:
- Experiencia previa en supervisión en el área de retail, atención al cliente o servicios operativos.
- Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones conflictivas de manera eficaz.
- Proactividad y enfoque en resultados.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.
- Disponibilidad de viajar a otras ciudades de acuerdo a zona asignada.
- Deseable experiencia en rubro retail o con atención al público.
Si estás listo para unirte a un equipo innovador y ayudar a transformar la experiencia de nuestros usuarios, ¡esperamos tu postulación!