Asesor de Servicio del Rubro Automotriz. La Serena

People Go es una empresa al servicio de las personas, siempre comprometida con la diversidad e inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.


En People Go actualmente buscamos profesionales para desempeñarse en el cargo Asesor de Servicio para unos de nuestros importantes clientes del rubro automotriz.


Funciones:

Desarrollar una relación empática, dinámica y comprometida, ofreciendo servicios e identificando oportunidades de venta adicional, maximizándola.
Cumplir los protocolos de servicio con el objetivo de entregar una atención de calidad que permita aumentar, la satisfacción, retención y fidelidad del cliente.
Cumplir con los acuerdos y presupuestos comprometidos con los clientes.
Cumplir con los horarios de recepción agendados por los clientes, además de atender a clientes no agendados
Asegurar efectividad de agendamiento contactando a clientes que no asisten para reagendar.
Realizar los procesos administrativos en tiempo y forma (generación de OS).
Imprimir y revisar agendamiento del día.
Recepciona vehículos según lista de agendamiento, cumpliendo con los protocolos de atención establecidos.
Realizar presupuestos para ser enviados a los clientes.
Llamar al cliente para avisar por estado de avance de su vehículo, adicionales, coordinar entrega.
Seguimiento diario del status de los vehículos.
Antes de la entrega, chequear lavado, cuentas de acuerdo a lo pactado para asegurar la correcta entrega.

Condiciones:
Contratacion con Consultora Externa por el lapso de una Licencia Medica.
La jornada semanal de trabajo será de 42 horas semanales, con turnos alternados, como se expresa a continuación:

Turno A:
Lunes, jueves y viernes de 08:30 a 18:30 horas
Martes y miércoles 08:30 a 17:00 horas.

Turno B:
Lunes a miércoles de 8:30 a 18:30 hrs.
Jueves y viernes de 8:30 a 17:00 hrs.

Renta: 694.500 Liquidos proporcional a los días trabajados.