Anfitrión(a) de Sucursal Claro Full time Anfitrión(a) de Sucursal Claro Full time Punta Arenas

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.
Nos encontramos en búsqueda de un Anfitrión(a) de sucursal 44 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.
Funciones Principales:
Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos respectivos (venta/post venta). Lograr que el cliente sea atendido de acuerdo a su necesidad, manteniendo clientes satisfechos con la experiencia vivida y solución entregada.
Lograr contar con clientes informados respecto a la contratación de productos y servicios o promociones vigentes.
Contribuir a que los clientes estén informados respecto a los tiempos de espera.
Lograr el cumplimiento de la imagen corporativa de acuerdo a los estándares definidos por el área de marketing.
Revisar la operatividad de los sistemas y reportar a tiempo las fallas, realizando seguimiento para concretar solución.
Proveer información respecto de avances y desviaciones de cumplimiento de los KPIs y permitir la toma de decisiones.
Consultar a los clientes que ya fueron atendidos respecto de si su solicitud ha sido atendida y solucionada.
Requisitos:
Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).
Condiciones laborales:
Contrato por servicios transitorios bajo renovación mensual con posibilidad de extensión según rendimiento.
Pagos el quinto día hábil del mes.
Jornada laboral de 44 horas semanales (Lunes a Sábado).
Sueldo base $537.632 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Colación $79.659 + Movilización $42.319 + Comisiones generadasBeneficios:
Primer mes bono asegurado de $50.000 brutos (Proporcional a los días trabajados)
Segundo mes se entrega el mejor escenario entre gestión real y el target al 100% correspondiente a un monto de $156.500 (Proporcional a los días trabajados del 1°mes)
Excelente clima laboral
Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas.
(Nota: las cifras entregadas anteriormente son montos Brutos)