Analista de Soporte de Plataforma de Servicios para Pasajeros

Analista de Soporte de Plataforma de Servicios para PasajerosEn ClaireJoster, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte de Plataforma de Servicios para Pasajeros altamente cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo de tecnología, serás responsable de garantizar el óptimo funcionamiento de nuestros servicios para pasajeros, además de brindar soporte técnico a nuestros usuarios.

Responsabilidades:
- Mantener y administrar la plataforma de servicios para pasajeros, asegurando su disponibilidad y confiabilidad.
- Realizar análisis y resolución de problemas tanto en el hardware como en el software de la plataforma.
- Supervisar la integración de nuevos servicios y funcionalidades en la plataforma.
- Colaborar con los equipos de desarrollo y operaciones para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
- Proporcionar soporte técnico a los usuarios, resolver problemas y brindar asistencia en la configuración y uso de los servicios.
- Documentar los procedimientos y mejores prácticas para el uso de la plataforma.

Requisitos:

- Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín.
- Experiencia comprobada en soporte y administración de plataformas de servicios.
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos y redes.
- Conocimiento de lenguajes de programación (Python, Java, C++, etc.).
- Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente excepcionales.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos multidisciplinarios.
- Dominio del inglés, tanto escrito como hablado.

Ofrecemos una oportunidad emocionante para unirse a una organización líder en la industria. Además, ofrecemos un paquete de compensación competitivo, beneficios adicionales y oportunidades de desarrollo profesional.

Si cumples con los requisitos mencionados y estás buscando un nuevo desafío en tu carrera profesional, te animamos a enviar tu currículum vitae junto con una breve carta de presentación que destaque tus experiencias y habilidades relevantes. Nos contactaremos únicamente con los candidatos seleccionados para una entrevista.

¡Esperamos recibir tu solicitud y trabajar contigo en la excelencia de nuestros servicios para pasajeros!