Asistente de Atención al Cliente

Ferrostaal Graphics, reconocida empresa del rubro gráfico, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Atención al Cliente para formar parte de su equipo en Chile. Esta posición desafiante y de alta responsabilidad requiere de un profesional comprometido, proactivo y con experiencia en la gestión de repuestos y atención al cliente.

Principales responsabilidades:

1. Generar POs HP, subir al WOS, hacer seguimiento a la aprobación y llegada de repuestos.
2. Generar POs HP manuales cuando no se encuentra en el sistema WOS.
3. Gestionar repuestos para atender todas las solicitudes del área bajo garantía y diagnóstico.
4. Emisión de pedidos en backorder a la llegada de repuestos.
5. Gestionar solicitud y aprobación de todos los repuestos DOA.
6. Mantener al día el informe del LOF para la reunión mensual.
7. Regularización de diagnósticos de todas las marcas bodega 500.
8. Cotizar repuestos con proveedores.
9. Emisión de PO por compras de repuestos y cursos.
10. Solicitud de guías manuales y control de repuestos retirados de máquinas.
11. Gestionar revalorizaciones a máquinas cuando se requiere un repuesto para esta.

Requisitos:

- Estudios Superiores en Administración de empresas o carrera afín.
- Experiencia previa en roles similares.
- Conocimientos en el manejo de ERP SAP.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad organizativa y habilidad para manejar múltiples tareas a la vez.

Ofrecemos:

- Incorporación inmediata.
- Desarrollo profesional en una empresa líder en su sector.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Beneficios acordes al mercado.

Ferrostaal Chile S.A.C. es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y no discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, edad o discapacidad.