Asistente en atención al cliente y cobranza rubro bancario Ñuñoa
1 VacantesAtención al cliente en Santiago Centro, R.Metropolitana
- Salario: $ 520.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Santiago Centro
- Activo desde: 27/06/2024
- Jornada: Jornada de 44 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Años de Experiencia: 1
En ATCOM nos encontramos en búsqueda de un ejecutivo para desempeñarse en entidad bancaria ubicada en Ñuñoa (por reemplazo de licencia 01 al 31 de Julio)
Objetivo: Mantener el contacto con los clientes mediante el canal presencial, telefónico y/o correo electrónico para lograr la cobranza y normalización de créditos.
Requisitos:
- Educación Media Completa y/o estudios Técnicos profesionales.
- Manejo de Office - intermedio.
- Un año de experiencia en servicio al cliente y/o atención telefónica en cobranza, venta y/o banca.
- Orientación al cliente y al servicio, orientación al cumplimiento de metas, disposición y responsabilidad.
Funciones:
- Atender presencial al cliente, derivar y/o contactar a deudor para efectuar cobranza.
- Lograr compromisos de pago, si el cliente no puede cancelar ofrecer soluciones, mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora.
- Programar re llamado (por ejemplo, en caso de que el contacto haya sido indirecto) con el discador predictivo.
- Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza.
- Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores.
- Cumplir con la realización los cursos y capacitaciones conformes a su rol y área.
- Facilitar un buen clima organizacional, dentro de su equipo y con las áreas que se relaciona.
- Dar cumplimiento al Reglamento interno de orden, higiene y seguridad.
Renta:
- 520.000-
Horario: Lunes a viernes de 08:50 a 17:30 hrs