Coordinador/a de Servicio Técnico, Santiago Centro. Importante Empresa de Dispositivos Médicos

Importante Consultora de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de Coordinador/a de Servicio Técnico para reemplazo pre y post natal, para trabajar en empresa de dispositivos médicos, ubicada en la comuna de Santiago.

Funciones Principales:
- Gestionar los requerimientos técnicos de los clientes, relacionados con la post venta de los equipos del área, asegurando una respuesta y comunicación oportuna, coordinando las actividades de terreno y taller, que permita mantener la trazabilidad de la información en los sistemas, con sus respectivos estados, para su posterior facturación cuando corresponda.

Apoyar:
- La gestión del respectivo Jefe de Área, con la finalidad de dar una respuesta oportuna a las necesidades de los clientes.
- A los técnicos en los requerimientos de estos, para realizar sus actividades (rendiciones, pasajes, vehículos, solicitudes de repuestos, entre otras).
- Los reemplazos en áreas similares cuando se requiera.

Asegurar:
- Establecer contacto con cliente y verificar datos de usuario y futuras comunicaciones.
- Informar al cliente la disponibilidad de técnico ante sus requerimientos, tomando en consideración los compromisos adquiridos con este.
- Revisión y envío de informes técnicos de los equipos que se intervienen y de la elaboración de las cotizaciones que se deprendan de estas.
- Seguimiento del estado de equipos en ST y terreno.
- Archivo de documentos (protocolos, actas, OT , otros) entregados por Técnicos,
- La generación de tareas y OT, verificación del cierre de estas y su posterior facturación cuando corresponda.
- Archivo de documentos entregados por técnicos.

Coordinar:
- La recepción de equipos y generación de documentos en Sistema.
- La agenda de los técnicos para los diferentes requerimientos de los clientes con otras coordinadoras, cuando sea necesario.
- Coordinar con su Jefatura y logística, despacho de equipos a clientes, que se encuentran reparados o los que cuyas cotizaciones no fueron aceptadas.

Promover:
- El cierre oportuno de las actividades de ST en fecha.
- La gestión sobre los equipos en espera de diagnóstico, Reparación, espera de repuestos y confirmación de presupuestos y su comunicación con el cliente.
- La planificación adecuada y eficiente de las actividades de ST y su comunicación de estos a los clientes en forma oportuna.
- El trabajo en equipo del área.


Renta:
- Liquido Aproximado. : $700.000.-

Tipo de Contrato:
- Plazo fijo, renovable según evaluación.

Horario:
- Lunes a Viernes de 08:30 - 17:30 horas

Beneficios:
- Departamento de Bienestar
- Anticipo de sueldo
- Aguinaldo
- Seguro de Accidente
- Opciones de Capacitación de acuerdo al cargo
- Afiliación a CCAF Los Andes
- Afiliación ACHS

Requisitos:
- Título Técnico Profesional del área Administrativa.
- Tener experiencia en las funciones mencionadas.


Si estás interesado/a postula y te contactaremos a la brevedad!!