Coordinador de Desconexiones y Recuperación CPE Region Metropolitana

Somos Huntic y estamos en búsqueda de un/una Coordinador/a de Desconexiones y Recuperación CPE para uno de nuestros clientes del rubro de las telecomunicaciones.

Responsabilidad General:
- Gestionar y coordinar las actividades relacionadas con la desconexión de servicios y la recuperación de equipos CPE, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos y garantizando la mínima interrupción de los servicios para los usuarios finales.

Responsabilidades:
- Gestionar la relación con empresas externas de recuperación, controlando provisiones y pagos.
- Coordinar el bloqueo de dispositivos IPTV en casos de incumplimiento de pago o problemas técnicos.
- Desarrollar y mantener un panel de migraciones tecnológicas.
- Gestionar la cartera de "Equipos por Recuperar" y elaborar informes detallados sobre dispositivos pendientes.
- Analizar la tasa de dependientes e independientes de recuperación.

Requisitos:
- Al menos 2 años de experiencia en telecomunicaciones o áreas relacionadas.
- Experiencia en gestión de equipos y procesos relacionados con la desconexión de servicios y la recuperación de dispositivos.
- Título Técnico en Telecomunicaciones, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
- Formación complementaria en gestión de procesos, calidad o proyectos será un plus.
- Conocimientos en Excel intermedio (manejo de tablas, gráficos, análisis de datos).
- Deseable conocimiento en Power BI para el análisis y visualización de datos.
- Conocimiento en gestión de bases de datos y manejo de información.

Ofrecemos:
- Horario híbrido
- 44 hrs semanales
- Contrato a plazo fijo, renovable y luego indefinido según evaluación de desempeño.
- Renta líquida $1.500.000
- Beneficios a nivel empresa para nuestros colaboradores al contar con contrato indefinido como: seguro de salud complementario, salud dental, afiliación con la FALP, entre otros.

Si cumples con los requisitos postula y no olvides cargar tu CV!