Coordinador de TI

DESCRIPCIÓN
Coordinador de apoyo TI en campo, responsable de soporte para usuario y proyectos en centros de distribución y contratos de multinacional logística, con responsabilidad en todo el país.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Manejar y mantener relaciones con negocios mediante el refuerzo de procesos de TI y la participación en oportunidades de negocios.
Ejecutar, definir y desarrollar procesos optimizados de soporte y sistemas de automatización.
Mantener un inventario global de todo el equipo de redes, asegurando la presencia de planes de reemplazo para equipos envejecidos año a año.
Mantener una relación de trabajo solida con equipos globales para asegurar cumplimientos y la mantención de estándares.
Documentar y crear diagramas de TI, incluyendo SOPs y/o archivos de red.
Asegurar que todos los servicios de TI estén con mantención anual, y que los SLAs sean alcanzados por los proveedores.

REQUISITOS
Título Universitario en Ingeniería Informática o estudios similares.
Experiencia en soporte para usuario final, uso de sistema de Tickets con ServiceNow y/u otras herramientas de seguimiento para procesos ITIL.
Habilidad para: aprender nuevas tecnologías nuevas, manejar el tiempo, y fortalezas en documentación.
Conocimiento de ITIL y Manejo de Infraestructura TI.
Inglés conversacional con conocimientos técnicos específicos.
Habilidades comunicativas excepcionales y para facilitar el flujo de comunicación entre miembros de un equipo.
Construcción de relaciones fuertes y sustentables con todos los niveles del staff de una compañía.

¿QUÉ OFRECEMOS?
Con una sólida cultura de reconocimiento de oportunidades internas, queremos que nuestros empleados crezcan, se desarrollen y sean parte de nuestro viaje. Ofrecemos un paquete de beneficios competitivo en la industria. Aquí ofrecemos un espacio para el crecimiento profesional interno, así que, si buscas trabajar para uno de los principales operadores de logística en el mundo, aplica para nuestras posiciones abiertas.

LUGAR DE TRABAJO:
Ubicado en Las Condes.

Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 18:30 horas
Modalidad: Presencial