Ejecutivo de Retención / Turnos rotativos 30hrs

En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Somos una empresa de alarmas en donde la innovación es uno de nuestros valores más fuertes. Tenemos claro que nuestro equipo es nuestro mayor activo y la clave de nuestro éxito es más que la suma del éxito de cada uno de sus integrantes. Creamos experiencias memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes.
Con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda del mejor Ejecutivo de Retención.

¿Cuáles son las principales responsabilidades?

- Contactar diariamente de forma telefónica a los clientes asignados para evitar su baja de clientes.

- Realizar un seguimiento a cada compromiso adquirido con el cliente.

- Mantener la información de su gestión actualizada en diferentes sistemas y herramientas computacionales.

- Aplicar estrategias de atención al público que cumplan con los criterios de un buen servicio al cliente.

¿A quién buscamos?
El perfil se orienta a un profesional con capacidad de análisis y actitud de servicio, con altas habilidades para trabajar en equipo y manejo de clientes internos.

- Experiencia de 1-2 años en Atención al Cliente.

- Experiencia 1-2 años en Plataformas de Retención.

- Manejo de herramientas ofimáticas.

¿Qué ofrecemos?

Trabajar en Verisure puede ser una gran experiencia para tu desarrollo profesional y plan de carrera. Entre los beneficios que ofrecemos y que nos diferencian son:

- Evaluación de desempeño anual y desarrollo profesional a través del plan de carrera

- Tiempo flexible Vericoins (2 días libres al año)

- Incentivo anual por evaluación de desempeño

- Seguro complementario de salud, dental y de vida gratuito para el colaborador y sus cargas (afiliados a caja los andes)

- Sala cuna/bono compensatorio

- Clima laboral de excelencia

- Día libre cumpleaños

En Verisure, nos comprometemos a fomentar un lugar de trabajo diverso e inclusivo, y reconocemos que la diversidad de pensamiento y de antecedentes solo fortalece a nuestros equipos y los hace más innovadores. Rechazamos todas las formas de discriminación y prejuicio, y creemos en el acceso a oportunidades para todos, independientemente del género, la edad, la condición de discapacidad, la raza, la orientación sexual o cualquier otra condición

Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas? Si es así, ¡Ven a ser parte de nuestro equipo!