Ingeniero Call Center (Administrador de Campañas)

Ingeniero Call Center (Administrador de Campañas) para S3 Chile Call Center

¡Únete a nuestro equipo en S3 Chile y lleva tu carrera al siguiente nivel! Estamos buscando un Ingeniero Call Center (Administrador de Campañas) apasionado por la optimización de campañas de telemarketing y el análisis de datos. Si eres proactivo, orientado a resultados y quieres ser parte de una empresa líder en Santiago, ¡te estamos buscando!

Funciones:

- Administración de campañas de TMK: Manejo eficiente de campañas de telemarketing.
- Análisis profundo de la información : Extrae y analiza datos clave para mejorar el rendimiento.
- Monitoreo de KPI´s asociados a la campaña : Asegura que las campañas cumplan con sus objetivos.
- Administración de registros en BBDD (Carga y extracción) : Gestiona bases de datos con precisión.
- Elaboración de informes : Genera reportes detallados para la toma de decisiones.
- Comunicación activa con la contraparte interna y externa : Fomenta relaciones efectivas con todos los stakeholders.
- Identificación y gestión de mejoras de procesos mediante el análisis de datos : Implementa estrategias basadas en insights.
- Desarrollo de estrategias basadas en datos : Optimiza decisiones empresariales a través del análisis.

Requisitos:

- Título de Ingeniero Informático, Industrial, Comercial o carrera afín .
- Mínimo 2 años de experiencia en áreas de datos o data analítica .
- Experiencia en el sector financiero, seguros o Call Center .
- Conocimientos en herramientas de análisis y visualización de datos .
- Habilidad para liderar equipos y gestionar proyectos eficazmente .
- Orientación a resultados y capacidad analítica .
- Dominio avanzado en business intelligence .
- Conocimientos en Genesys Cloud, PostgreSQL, software de reportería, Excel avanzado, Power BI, AWS Quicksight, y Pentaho .

Beneficios:

- Jornada laboral de 44 horas semanales .
- Ubicación en Santiago Centro .
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo .
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional .
Si cumples con los requisitos y estás listo para formar parte de un equipo innovador y en constante crecimiento, ¡postula ahora enviando tu CV!