Jefe de atención al cliente Quilicura y Pudahuel

Importante empresa ubicada en Quilicura está en búsqueda un jefe de atención al cliente
Pera incorporar a su equipo de trabajo

Habilidades: Conocimiento área distribución y logística, encargado de medición KPI a todo el equipo área comercial, registro y análisis de todos los requerimientos de los clientes, organización y planificación,
Funciones:
tener conocimientos comerciales en el área de distribución y logística
Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su resolución
Mejorar la experiencia de atención al cliente, crear clientes comprometidos y facilitar el crecimiento
encargado de medir el rendimiento a través de Kpi a todo el equipo del área comercial
realizar reuniones con los clientes para dar información sobre el área de operaciones.
Registrar y analizar los requerimientos y reclamos de los clientes para desarrollar un plan de resolución eficaz.
Análisis de la gestión del área de post-venta; seguimiento y trabajo sistemático con el equipo de ejecutivos, identificando fortalezas, áreas de mejora y problemáticas del área.

- Turno: Diurno
- Lunes a jueves de 08:00 a 18:00 y viernes de 08:00 a 17:00 con 1 hora de colacion

- Renta: $ 1.2000.000 líquidos + amipass $ 58.000 (tarjeta de alimentación)

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- Site: Moverse entre los cesntros de distribucion cliente

- Formación: Técnico o ingeniero en administración de empresa o logistica


(No se entrega colación, pero si se cuenta con un casino donde puede refrigerar y calentar su comida/ se cuenta con un bus de acercamiento el cual sale del metro cardenal caro)