Jefe de Operaciones, Rubro de Seguridad, Art. 22

¡Buscamos un/a Jefe de Operaciones para liderar grandes desafíos a nivel nacional!
¿Tienes experiencia gestionando cuentas de alto volumen, capacidad resolutiva y pasión por la excelencia operativa?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Misión del cargo:
Gestionar servicios, coordinar equipos en distintas zonas del país y garantizar el cumplimiento de los contratos y estándares de nuestros clientes, asegurando eficiencia, calidad y satisfacción.

Responsabilidades principales:

Supervisar la organización y funcionamiento de los servicios contratados en múltiples regiones de Chile.

Coordinar y supervisar tareas rutinarias y especiales en conjunto con los clientes.

Gestionar incidencias operativas (horas extras, ausentismo, permisos, entre otros).

Liderar y apoyar a los Jefes de Servicio y sus respectivos equipos de trabajo.

Realizar reuniones operativas periódicas y visitas de seguimiento con clientes.

Asegurar el cumplimiento de los SLA, estándares de servicio, KPIs operativos y de calidad.

Gestionar la contratación, permisos, desvinculaciones y procesos administrativos del personal.

Velar estrictamente por el cumplimiento de los presupuestos asignados y los procedimientos internos.

Perfil que buscamos:

Experiencia comprobada en gestión de cuentas grandes y servicios distribuidos a nivel nacional.

Alta capacidad de resolución de conflictos y gestión bajo presión.

Sólido manejo de SLA, KPIs y estándares de cumplimiento.

Licencia de conducir clase B (excluyente).

Curso de Supervisión de Servicios (SSPP) (deseable, no excluyente).

Experiencia en elaboración de directivas de funcionamiento, informes de seguridad y manejo de herramientas tecnológicas de gestión operativa.

Disponibilidad para viajar y asistir a reuniones presenciales con clientes.

Condiciones del cargo:

Sueldo líquido: $1.500.000

Horario: Artículo 22 (flexibilidad y disponibilidad total según necesidades operativas).

Beneficios: Uniforme completo y camioneta corporativa para la cobertura de servicios.

Ofrecemos:

Proyección y oportunidades de crecimiento profesional.

Entorno dinámico, colaborativo y en constante expansión.

Remuneración competitiva y acorde a la responsabilidad del cargo.

¡Si tienes liderazgo, visión estratégica y quieres hacer carrera en una empresa que apuesta por la excelencia operativa, postula ahora y sé parte de nuestro equipo!