KAM Propietarios / Ejecutivo de Cuenta
1 VacantesAtención al cliente en Santiago - Las condes, R.Metropolitana
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Santiago - Las condes
- Activo desde: 27/03/2025
- Jornada: Jornada de 40 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
¡Únete a Assetplan como Ejecutivo de Atención Propietarios KAM!
¿Eres apasionado por el servicio al cliente y quieres ser el nexo clave entre propietarios y nuestra empresa? ¡Esta oportunidad es para ti! En Assetplan, buscamos un profesional con habilidades de gestión y comunicación que garantice una atención de excelencia a nuestros clientes propietarios.
Principales responsabilidades:
Responder correos y llamadas de propietarios de manera oportuna y eficiente.
Gestionar proactivamente las propiedades asignadas para prevenir problemas.
Asistir a reuniones de revisión de KPIs de desempeño.
Identificar casos especiales y oportunidades de mejora en procesos.
Coordinar reuniones con clientes para atender requerimientos y resolver casos.
Lo que buscamos:
Experiencia de al menos 2 años en atención a clientes.
Dominio intermedio-alto de Paquete Office y Google Workspace.
Excelentes habilidades de redacción, gramática y ortografía.
Carrera profesional de más de 4 años.
Competencias clave:
Servicio al Cliente: Centrarse en la necesidad del cliente, ofreciendo respuestas oportunas y transparentes.
Trabajo en equipo: Colaborar eficazmente con diversas áreas para lograr objetivos.
Comunicación: Expresar ideas con claridad y ajustar el mensaje según la audiencia.
Negociación: Persuadir y llegar a acuerdos beneficiosos para todas las partes.
Resolución de problemas: Evaluar situaciones y proponer soluciones lógicas y efectivas.
Espíritu Assetplan: Alinear su desempeño a los valores y metas de la organización.
¡Sé parte de un equipo que transforma la experiencia de los propietarios!
¿Por qué unirte a Assetplan?
En Assetplan, valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo que recompensa el esfuerzo y la dedicación. Además, ofrecemos a nuestros empleados una amplia gama de beneficios, incluyendo días extras de vacaciones por años de antigüedad, bono anual, copago del seguro complementario, reajuste anual por IPC y mucho más!
Postulaciones internas:
Llevar mínimo un año trabajando en Assetplan
Debe tener un buen desempeño y cumplimiento de KPIS
Tiene que contar con la aprobación de su jefatura directa
Excel intermedio/avanzado