Product Manager Omnicanal

En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tu talento!  
Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Prudct Manager Omnicanal para nuestra empresa.
Tu misión será ser responsable de los canales de despacho, retiro en tienda y despacho a Domicilio desde Tienda. Deberá velar por la continuidad del negocio y liderar proyectos de mejora orientados a la experiencia de los clientes a lo largo del flujo de compra desde el vitrineo en el sitio web hasta la entrega y postventa.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? 
Coordinar y gestionar la capacidad de productos site to store con logística Coordinar y gestionar los productos de retiro en tienda y envió de productos de despacho de tienda a clientes.
Levantar procesos e implementar proyectos para mejorar la experiencia del cliente en tienda: Mejorar la experiencia de retiro, mejorar las condiciones de almacenamiento de productos en las tiendas (soluciones tecnológicas), entre otros.
Levantar procesos e implementar proyectos de mejora para aumentar la competitividad de Retiro en Tienda: disminuir los tiempos de despacho a tienda, disminuir los tiempos de confirmación, entre otros.
Coordinar y levantar oportunidades de mejora en los canales de contacto con el cliente: revisión de flujos entre CCR, SAC Tienda, Redex e Internet, entre otros.
Coordinar evento Cyber con SAC Tiendas, Ventas Retail, Operaciones, Área Comercial Internet, Marketing, Store Planning y Visual.
Impulsar proyectos que permitan a Retiro en Tienda cumplir con el plan de la compañía.
¿Qué valoramos en tu postulación? 
Mínimo 2 año de experiencia en cargos similares. 
Análisis de datos, Excel avanzado, SQL avanzado (deseable), Power BI intermedio (deseable). Python-R intermedio.
Gestión de proyectos, metodología ágil (deseable) metodología Lean (deseable), metodología Six-sigma (deseable).
Deseables estudios Técnicos o universitarios relacionados a las gestiones comerciales. 
Deseable experiencia de liderando equipos de trabajo. 
¿Por qué trabajar en Ripley?  
Pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por esto que contamos con atractivos beneficios corporativos como: 
Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera. 
Tasa Preferencial en Productos Banco Ripley. 
Seguro Complementario Gratuito. 
Descuento en Tiendas Ripley. 
Desarrollo Profesional. 
¡En Ripley estamos comprometidos con la Diversidad e Inclusión laboral! 
¡Postula para ser parte de nuestro equipo!