Soporte Técnico Multiservicio POS

¡Únete a nuestro equipo de innovadores!

En Stefanini Chile S.A, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en el mundo tecnológico. Nos dedicamos a crear soluciones que marcan la diferencia y transforman la forma en que el mundo ve la tecnología.

Posición disponible: Técnico Multiservicio POS
Ubicación: Santiago RM.

Descripción del trabajo:
¿Estás listo para sumergirte en un ambiente de creatividad y progreso? Buscamos un apasionado Técnico Multiservicio POS para unirse a nuestro equipo dinámico.

Requisitos necesarios:
Licencia de conducir clase B (no excluyente).
Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.
Residente en Santiago para atención en toda la Region Metropolitana.
Educación mínima: Educación media completa.

Responsabilidades:
- Diligenciar con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.
- Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.
- Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.
- Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.
- Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc.
- Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercio.

Funciones:
- Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.
- Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.
- Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.
- Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.
- Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.
- Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.

Modalidad de trabajo:
- Modalidad: Boleta de honorario primer mes luego contrato de trabajo
- Renta: 25.000 diarios
- Turnos rotativos de 44hrs semanales de lunes a domingo.

¡Únete a Stefanini y sé parte de un equipo líder en tecnología e innovación! Impulsa tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo donde puedes marcar la diferencia.

¡Te esperamos para construir juntos el futuro digital!