Técnico de Monitoreo Presencial

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TÉCNICO DE MONITOREO!

¿Eres apasionado por la tecnología y te encanta resolver problemas? ¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en innovación tecnológica?

¡Te estamos buscando!

En HF Solutions, nos dedicamos a proporcionar soluciones tecnológicas de vanguardia que transforman la manera en que las empresas operan. Nuestro equipo es dinámico, innovador y está comprometido con la excelencia.Tu Rol

Como Técnico de Monitoreo, serás el guardián de nuestros sistemas y redes, asegurándote de que todo funcione sin problemas y detectando cualquier problema antes de que afecte a nuestros clientes. Serás una pieza clave en nuestro equipo de operaciones, trabajando en un entorno colaborativo y desafiante.

Responsabilidades

Monitorear en tiempo real, sistemas, redes de telefonía IP y voz, además de aplicaciones utilizando herramientas avanzadas.
Detectar: Identificar y diagnosticar problemas técnicos rápidamente, implementando soluciones efectivas.
Mantener: Realizar mantenimiento preventivo y aplicar actualizaciones necesarias.
Reportar: Generar informes detallados de rendimiento y disponibilidad, y comunicar incidentes a los equipos correspondientes.
Colaborar: Trabajar de la mano con otros equipos técnicos para resolver problemas y mejorar nuestros procesos.

Lo Que Buscamos

Título técnico o universitario en informática, ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o áreas afines.
Al menos 3 años de experiencia previa en roles de soporte técnico, administración de sistemas, o monitoreo de redes.
Conocimientos Técnicos: Familiaridad con sistemas operativos (Windows, Linux), redes (LAN, WAN, VPN), y herramientas de monitoreo (Nagios, Zabbix, SolarWinds, etc.).
Habilidades: Excelentes habilidades de análisis, resolución de problemas, comunicación y organización.
Deseable conocimiento en sistemas de mensajería de texto.

Qué Ofrecemos

Crecimiento Profesional: Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
Ambiente Dinámico: Un entorno de trabajo innovador y colaborativo.
Beneficios: Casino, Bonos por cumplimiento, Aguinaldos Fiestas patrias y Navidad
Modalidad: 100% Presencial, Providencia.
Lunes a Jueves 8:00: 18:00 hrs Viernes hasta las 16:00 hrs.
Disponibilidad para realizar turnos 2 veces al mes ante incidencias.