Supervisor Servicio al Cliente Valparaíso
1 VacantesCallcenter en Valparaíso, Valparaíso
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Valparaíso
- Activo desde: 04/04/2025
- Jornada: Jornada de 40 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de Experiencia: 1
PROPÓSITO GENERAL DEL CARGO:
Supervisar y gestionar los procesos operativos de los servicios Fusión y/o Específicos de atención no presencial en el Área de Servicio al Cliente;asegurando la calidad de atención y el buen funcionamiento de los servicios que se encuentre a su cargo, con apoyo directo a la gestión operativa y administrativa de los ejecutivos de atención telefónica, a través de procesos y acompañamientos presenciales y/o virtuales que den cumplimiento a todos los
indicadores de métricas y niveles de servicio, que permitan garantizar a satisfacción del usuario final.
REQUISITOS PARA EL CARGO:
EXPERIENCIA LABORAL: 1 año de experiencia en Supervisión de Atención al Cliente y/o Comercial
FORMACIÓN Y COMPETENCIA ACADÉMICA:
- Técnico nivel superior (Titulado) de Instituciones de Educación Superior o CFT
¡Te esperamos en este gran Equipo!